Staff Augmentation
Ihr SAP-Team – genau dann, wenn Sie es brauchen!
Dedizierte SAP-Berater. Projektunterstützung. Support.
Bauen Sie eine direkte Zusammenarbeit mit Experten auf, die Ihre Prozesse kennen. Ohne Zwischeninstanzen und ohne bei jedem neuen Thema wieder von vorne anfangen zu müssen.
SAP ECC
S/4HANA
Support
Service
Key User
sap
AUSGANGSPUNKT
Wann benötigen Sie Unterstützung?
Nicht immer ist ein neues Projekt erforderlich. Manchmal braucht es einfach Menschen, die das System und die Prozesse kennen – und genau dann zur Stelle sind, wenn sie gebraucht werden.
01
Ein Key User verlässt das Unternehmen
Mit dem Key User geht auch wertvolles Wissen über das System und die Prozesse verloren. Im Team fehlen die Kompetenzen, um diese Lücke zu schließen.
02
Ihr IT-Team ist zu klein
Der Unterstützungsbedarf wächst, während die Suche nach einem neuen SAP-Berater schwierig ist und sich über längere Zeit hinzieht.
03
Keine Unterstützung nach dem Go-live
Nach Projektabschluss zieht der Implementierungspartner weiter, während Ihr Team mit den neuen Prozessen allein bleibt und zusätzliche Unterstützung benötigt.
04
Es fehlen Ressourcen zur fachlichen Prüfung
Die Implementierung wird von einem großen Beratungsunternehmen durchgeführt, aber in Ihrem Team fehlen erfahrene SAP-Spezialisten, die die vorgeschlagenen Lösungen fachlich bewerten können.
05
Neue Business-Anforderungen
Ihr Unternehmen wächst, neue Prozesse entstehen und Sie stellen fest, dass Ihrem Team die internen Kompetenzen fehlen, um diese Anforderungen abzudecken.
06
Erfahrenes SAP-Team
Die Implementierung in Ihrem Unternehmen läuft bereits, aber Sie erkennen, dass der Implementierungspartner zusätzliche Unterstützung in ausgewählten SAP-Modulen benötigt.
Wie arbeiten wir?
Supportmodelle
Drei Ansätze, abgestimmt auf die aktuelle Situation Ihres Unternehmens. Die Modelle lassen sich je nach Bedarf kombinieren und skalieren.
Dedizierter SAP-Berater
Ideal, wenn:
Sie kontinuierliche Unterstützung in einem bestimmten SAP-Modul benötigen.
Unterstützung für Ihre Key User / Super User
dauerhafte Unterstützung oder ein fest definiertes Stundenkontingent
unser Berater kennt Ihre Prozesse, Ihr Team und Ihr SAP-System
unser Berater wird Teil Ihres Teams – nicht nur ein externer Dienstleister
Support-Team
Ideal, wenn:
Ihr Projekt mehrere Module umfasst und sich Ihr Unterstützungsbedarf im Laufe der Zeit verändert.
Unterstützung durch mehrere Berater aus unterschiedlichen SAP-Modulen
gemeinsames monatliches Stundenkontingent
flexible Ressourcensteuerung je nach Bedarf
ein zentraler Ansprechpartner auf Seiten von INMAR
SAP-Projektbegleitung
Ideal, wenn:
in Ihrem Unternehmen bereits eine Implementierung durch ein anderes Beratungsunternehmen läuft.
Unterstützung an der Schnittstelle zwischen Ihrem Unternehmen und dem Implementierungspartner
fachliche Prüfung der vorgeschlagenen Lösungen
Übersetzung der Beratungssprache in verständliche Business-Sprache
Vertretung Ihrer Interessen im Projekt
ZUSAMMENARBEIT
Wie funktioniert die Zusammenarbeit?
Der INMAR-Berater wird Teil Ihres Teams und ist nicht nur ein externer Dienstleister, der Tickets abarbeitet.
Onboarding
Unser Berater lernt Ihre Prozesse, Ihr System und Ihr Team kennen. Er analysiert die vorhandene Dokumentation und nimmt an operativen Meetings teil.
Ziel ist es, sich möglichst schnell produktiv in Ihr Team zu integrieren.
Operative Zusammenarbeit
Der Berater arbeitet als Teil Ihres Teams, nimmt an Abstimmungen teil, löst Probleme, schult Anwender und unterstützt die Kommunikation mit dem Implementierungspartner oder anderen Teams.
Regelmäßige Reviews
Der Berater erstellt Berichte und gibt Empfehlungen für den nächsten Zeitraum. So behalten Sie jederzeit den Überblick und die Kontrolle über die Zusammenarbeit und laufenden Aktivitäten.
Was gewinnen Sie?
Konkrete Vorteile
Kontinuität des Systemwissens
Wir beginnen nicht bei jeder Anfrage wieder bei null. Unser Berater kennt Ihr System, Ihre Prozesse und die Anforderungen Ihrer Mitarbeiter.
Schnelle Reaktion auf Probleme
Keine erneute Suche nach dem richtigen Ansprechpartner bei jedem neuen Thema. Ein Anruf genügt – und Sie sprechen mit einer Person, die Ihr System bereits kennt.
Weiterentwicklung des Systems ohne eigenes Projekt
Kleinere Konfigurationsänderungen, neue Reports oder Optimierungen werden umgesetzt, ohne dass dafür jedes Mal ein separates Projekt aufgesetzt werden muss.
Wissenstransfer
Unser Berater schult Ihr Team und sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter ihre SAP-Kompetenzen kontinuierlich erweitern und praktische Erfahrung aufbauen.
Flexibilität
Der Unterstützungsumfang lässt sich je nach Bedarf flexibel skalieren – mehr Stunden in intensiven Phasen, weniger in ruhigeren Zeiträumen.
Unabhängige Bewertung
Wenn ein Projekt von einem anderen Implementierungspartner durchgeführt wird, prüft unser Berater die vorgeschlagenen Lösungen und vertritt Ihre Interessen.
VERFÜGBARE MODULE
PP/PP-DS
Produktionsplanung, Feinplanung, Fertigungsaufträge, MRP
QM
Qualitätsmanagement, Zertifikate, Reklamationen
MM / EWM
Lagerverwaltung, Logistik, erweiterte Lagerprozesse
ABAP / Fiori
Reports, Schnittstellen, Erweiterungen, mobile Anwendungen
Branchenerfahrung
Automotive, Möbelindustrie, Pharmaindustrie, Stahlindustrie, Lebensmittelindustrie, chemische Industrie
Spezialisierungen
Datenmigration, MES-/SCADA-Integration, Variantenkonfiguration (SAP VC), Archivierung, SAP DMS
Unsere Philosophie
Wir rekrutieren Fachkräfte aus der Produktion – Planer, Ingenieure und Führungskräfte – und vermitteln ihnen das SAP-Know-how selbst.
Sprawdzony model
Erfahrung von INMAR
INMAR ist ein eingespieltes, stabiles Team, das auf direkte Zusammenarbeit und bewährte Kooperationsmodelle setzt.
Stabiles Team und kontinuierlicher Wissenserhalt
Viele unserer Berater sind seit mehr als 10 Jahren bei uns. Wenn ein Kunde mit einem weiteren Projekt zu uns zurückkehrt, trifft er auf Menschen, die seine Prozesse kennen und sich an frühere Herausforderungen erinnern. Unsere Supportleistungen entstehen häufig als direkte Fortsetzung eines abgeschlossenen Implementierungsprojekts oder Audits.
SAP-Support ist eine kontinuierliche Dienstleistung – nicht nur ein Projekt
Wir erbringen unsere Unterstützung als dauerhafte Serviceleistung – unabhängig von einem Projekt oder als dessen Fortsetzung. Wir bearbeiten Tickets und Änderungsanforderungen, führen Konfigurationsanpassungen durch und bieten Schulungen an – sowohl direkt für unsere Kunden als auch als Subunternehmer.
Der nächste Schritt
Sprechen wir darüber, welche Unterstützung Sie benötigen.
Ein kurzes Gespräch reicht aus, um Umfang, Modell und Kapazität unserer Unterstützung für Ihr Unternehmen festzulegen.
Bedarfsgespräch
Gemeinsam klären wir, welchen Leistungsumfang, welches Supportmodell und welches Stundenkontingent Sie benötigen.
Auswahl des Modells
Gemeinsam entscheiden wir, welches Supportmodell am besten zu Ihren Anforderungen passt.
Start der Zusammenarbeit
Nach einem schnellen Onboarding wird unser Berater Teil Ihres Teams.